Publié le
20/09/2024
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Faut-il labéliser la démarche RSE de son entreprise ?
La plupart des agences de communication sont engagées dans la transition écologique et l’accompagnement des évolutions sociétales. Elles intègrent la RSE dans leur fonctionnement quotidien en transformant leurs méthodes de travail, de management et de recrutement. Une somme d’actions et d’engagements qui peuvent leur permettre d’être labelisées. Alors pourquoi et comment s’appuyer sur un label RSE ?
Qu’est-ce qu’un label RSE ?
Un label RSE est une attestation délivrée par un organisme indépendant, qui démontre et évalue les démarches accomplies par une entreprise pour mettre en œuvre sa stratégie RSE. Les labels RSE s’appuient sur la norme ISO 26000, qui repose sur 7 piliers : gouvernance, droits humains, conditions et relations de travail, responsabilité environnementale, loyauté des pratiques, questions relatives au consommateur et à sa protection, communautés et développement local. Il existe plusieurs labels RSE, dont le label Engagé RSE AFNOR, sur lequel s’appuie le label RSE Agences Actives développé par l’AACC pour les agences de communication.
Les agences ont un rôle central à jouer dans la transition écologique et la nécessaire évolution des comportements de consommation. Cette responsabilité doit s’exercer au sein de leur organisation mais aussi dans ce qu’elles conçoivent et produisent pour les marques qu’elles accompagnent.
De l’évaluation de l’empreinte carbone de leur activité, en passant par la communication responsable et l’éco-socio-production, à l’égalité professionnelle, la diversité et la lutte contre les discriminations : nombreux sont les sujets dont les agences doivent se saisir pour se transformer et faire progresser l’ensemble du secteur en matière de RSE.
Les bénéfices de la labélisation vont bien au-delà d’un simple tampon apposé sur l’activité des agences. Celle-ci permet tout d’abord d’engager l’entreprise dans ces démarches, de professionnaliser et améliorer sa stratégie RSE en la réévaluant régulièrement. Côté business, la labélisation offre un gage de confiance à ses clients et partenaires, et peut jouer un rôle dans le gain de nouveaux marchés, en particulier pour les TPE et PME prestataires auprès des entreprises soumises à la CSRD depuis le début de l’année 2024. Côté RH, elle est un formidable levier d’engagement des équipes à l’interne, et d’attractivité pour les recrutements. Bref, le label RSE est un réel investissement et un précieux levier de compétitivité qui touche l’ensemble des parties prenantes de l’agence.
En résumé, valoriser les actions et les progrès en matière de RSE à travers un label est une démarche qui permet de structurer et développer ses engagements, en se dotant d’atouts essentiels : renforcer la valeur de l’agence aux yeux des clients et partenaires et consolider la marque employeur.
Le label RSE Agences Actives conçu avec Afnor Certification est adapté aux enjeux et métiers des agences de communication. Il leur permet de fournir à leurs clients une réponse claire et des éléments de preuve concrets sur leurs initiatives en matière de RSE, tout en prenant part à l’engagement collectif du secteur.
Ce label, basé sur la norme internationale ISO 26000, est attribué aux agences à l’issue d’un processus qui évalue leur niveau d’engagement en matière de RSE. Les agences candidates doivent remplir un questionnaire divisé en quatre grands thèmes : vision et gouvernance, réalisation des prestations, ressources humaines et aspects sociaux, impact environnemental de l’agence.
AFNOR Certification audite chaque élément de preuve transmis par les agences. Leurs réponses sont analysées pour déterminer leur éligibilité au label selon trois niveaux : 1 étoile (niveau engagé), 2 étoiles (niveau confirmé) et 3 étoiles (niveau expert).