La stratégie de Leroy Merlin refaite à neuf

Leroy Merlin, leader dans le domaine du bricolage, possédait déjà une chaîne YouTube riche en tutoriels de bricolage. Cependant, l’enseigne voulait s’étendre au-delà du bricolage pour couvrir l’ensemble de l’habitat, allant de l’inspiration à la mise en œuvre. Le challenge était de passer d’une expertise en bricolage à une expertise en habitat et décoration d’intérieur. La nouvelle stratégie YouTube de Leroy Merlin visait à conquérir de nouvelles audiences tout en fidélisant les anciennes, en augmentant le temps passé sur la chaîne.

Pour ce faire, la chaîne a introduit une variété de programmes, semblables à un « Netflix de l’Habitat », destinés à attirer et fidéliser des spectateurs. Cette approche visait à changer la perception de la marque en proposant des contenus axés sur l’inspiration, le choix, la conception et la pédagogie de l’habitat. Grâce à cette stratégie, Leroy Merlin est devenu leader sur YouTube dans la catégorie « amélioration de l’habitat », avec d’importants gains en termes d’audience et d’abonnés.