Ma Lettre aux Père & Mère Noël des Achats

Ma Lettre aux Père & Mère Noël des Achats

ll était une fois un service achats en quête de la bonne agence. Pas la relation toxique, pas le coup d’un soir créatif qui s’essouffle au premier KPI… Non : une vraie histoire d’amour professionnelle. Durable. Réciproque. Avec du respect, de la transparence et un soupçon de passion bien dosée. Et comme dans toute romance qui se respecte, tout commence par des envies, des vœux…

Après 20 ans d’expérience et de nombreuses histoires d’amour annonceur-agence vécues, j’ai décidé de rédiger ma Lettre aux Père & Mère Noël des Achats qui comporte le fabuleux secret d’une relation qui démarre sous d’heureux auspices…

Vœu n°1 : un brief clair… comme une déclaration d’amour assumée ❤️

Dans la vie comme dans les achats, rien ne démarre bien par un “on verra”.
Le brief, c’est une vraie lettre d’intention sur la relation que vous cherchez :
– Pourquoi êtes-vous en recherche d’une nouvelle agence,
– Ce que vous attendez vraiment d’elle,
– Ce que vous ne supporterez jamais (les retards, les hors-sujet, les budgets qui gonflent sans prévenir…),
– Des objectifs limpides,
– Des contraintes et compositions à prévoir,
– Des attentes réalistes…

Parce que pour tomber amoureux, il faut d’abord se comprendre et connaître nos intentions respectives.

Vœu n°2 : stop au bal des prétendants… choisir c’est renoncer 💪

On le sait : dans une relation, la compétition stimule, mais trop de prétendants, et plus personne ne voudra danser.

Limiter le nombre d’agences, c’est offrir à chacune :
– du temps pour comprendre votre besoin,
– l’envie d’être créative et combattive si nécessaire,
– la possibilité de se projeter vraiment avec vous.
Un casting trop large épuise tout le monde et donne l’impression d’un speed dating mal organisé.
De nos jours, pour un amour durable : 3 agences maximum. Pas plus.
La qualité avant la quantité — en amour comme en achats.

Vœu n°3 : du temps de préparation… et un vrai respect du travail fourni 🔥

Le secret d’une relation équilibrée, c’est le respect.
Cela vaut aussi pour les appels d’offres.
Donner un délai réaliste, partager les bonnes informations, organiser une séance de questions-réponses sincère : ce sont les petits gestes qui font fondre les agences 🫠.

Et surtout : valoriser le travail fourni, même pour celles qui ne seront pas retenues.
Parce que dans l’écosystème des agences, la mémoire est longue. Et la réputation d’un annonceur fairplay, ça attire toujours les meilleurs talents !

Vœu n°4 : une transparence totale — même sur le budget (oui, même là)

L’amour, le vrai, n’aime pas les sous-entendus.
Alors inutile de cacher un budget “indicatif” pour “voir les propositions”.

Une agence qui ne connaît pas le cadre financier risque de vous sortir le grand jeu d’une soirée de gala smoking, nœud papillon quand vous, vous êtes plutôt soirée pizza au coin du feu.
Dire la vérité, c’est la garantie de vous offrir de meilleures idées, spécialement pour vous.
Et cela évitera les frustrations — ces mêmes frustrations qui, dans les couples, mènent à la phrase fatale : “On doit parler.”

Vœu n°5 : un choix mûrement réfléchi… pas un coup de foudre impulsif 💍

Une fois toutes les propositions reçues, vient le moment du choix.
Et là, un principe : on ne choisit pas seulement une idée, mais une relation.

Préférez l’agence qui saura vous comprendre, vous challenger aussi, vous rassurer mais vous surprendre également. Le couple parfait n’existe pas mais c’est toujours valorisant de chercher à tendre vers cette perfection.

Pour vous aider à ne pas vous laisser aveugler par un bel effet waouh, posez-vous les vraies questions :
– Peut-on travailler ensemble au quotidien ?
– A-t-on la même vision du succès ?
– Sait-elle challenger sans se braquer ?
– Sait-on communiquer sans dramatiser ?
-Va-t-on vieillir ensemble en restant créatifs ?

La bonne agence, c’est celle qui vous comprend aujourd’hui, qui résiste aux orages et qui vous accompagnera dans une relation durable.

Vœu 6 : désavouer avec classe et penser au cadeau d’adieu 👏

Dans chaque première rencontre, certaines n’iront pas plus loin. Toutefois, en tant que gentlemen & ladies, on peut quitter avec élégance et un soupçon d’explications rationnelles (et détaillées) qui vous ont amenés à cette rupture.

La sincérité, c’est ce qui transforme une déception en expérience, un échec en force et surtout cela fait progresser !

N’hésitez pas à remercier les agences qui ont vraiment travaillé,
celles qui ont passé des soirées à brainstormer,
celles qui ont imaginé le meilleur pour votre marque,
celles qui ont investi du temps, des talents, et un bout d’elles-mêmes,
même si ce n’est pas avec elles que “vous allez faire votre vie”.

Un dédit, même petit, pour une agence c’est un geste concret, une marque de respect, un petit cadeau qui dit : « Vous comptez, même si nous ne serons pas ensemble ».
C’est un signal envoyé à tout un marché : « Chez nous, on sait aimer proprement ».

Un AO vertueux, c’est Noël avant l’heure 🤩

Un appel d’offres réussi n’est pas une simple transaction commerciale. C’est l’acte fondateur d’une relation qui, si elle est menée avec transparence, équilibre, respect et confiance, sera incroyablement efficace et créera plus de valeur pour votre marque.

L’agence se sent respectée et désirée, l’annonceur se sent compris, les achats sont les match-makers du succès et la relation fleurit !

Et tout le monde gagne :
– de la confiance,
– de la performance,
– du temps,
– et une relation solide qui résiste aux aléas du marché.

Ce n’est pas seulement une histoire d’amour.
C’est une stratégie d’efficacité.

Alors, chers acheteur.euses, si vous voulez que vos agences vous offrent la Lune (et des campagnes primées), offrez-leur d’abord le cadeau le plus précieux : un AO mené comme une promesse d’amour. ❤️

Joyeux Noël des Achats !