La délégation production de l’AACC a souhaité mettre en place, à disposition de tous ses membres, un document qui liste les indicateurs et modes de mesure spécifiques aux métiers de la production. Ceci dans le but de faciliter la relation et la communication entre agence et client.

Ces indicateurs permettent de mesurer la performance des projets et de garantir le respect des «bonnes pratiques», autour de 5 thèmes clés d’engagement vis-à-vis des clients :

  • Service
  • Qualité
  • Maîtrise des enjeux financiers
  • Respect des délais
  • Développement durable
KPI AACC Production