AACC - Fonctions spécifiques en Agence Interactive

Le Conseil en stratégies interactives

Il est défini par la capacité à recommander à tout annonceur, après analyse de sa problématique, une stratégie d'action interactive budgétée, correspondant à ses objectifs;

Cette fonction suppose une parfaite connaissance des toutes dernières innovations techniques, une maîtrise totale du média Internet et de sa réglementation;
Elle impose, la présence dans l'organigramme de l'agence, de professionnels en charge de ce conseil, et notamment des experts en matière de communication interactive, de modèles économiques online, d'architecture technique et de technologies interactives;
L’ agence doit également apporter des solutions de conseil opérationnel sur la création de trafic, l'animation de site et le marketing relationnel.

La conception et la création

Une agence conseil en communication interactive doit disposer des ressources nécessaires en hommes et en équipements pour :
prendre en charge la conception générale d'une campagne ou d'un site ;
définir des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées tant pour un story-board, une scénarisation relationnelle, une arborescence, un cahier des charges, une architecture technique, ou encore la navigation ;
traduire par une expression créative, la stratégie par le biais d'outils infographiques, électroniques, rédactionnels, sonores et audiovisuels.

Vidéos

Qu'est-ce qu'une agence interactive ?

Mathieu de Lesseux
Co-Président de DDB

Les métiers en agence interactive :

La mise en oeuvre de l'opération

Le succès de cette fonction de production, de réalisation nécessite de pouvoir :

disposer des moyens humains (gestion de projet et intégration) et techniques indispensables pour produire dans le respect des budgets et des plannings une campagne ou un site ;
assurer la maîtrise d'oeuvre capable de coordonner les liaisons entre le client, les services de l'agence et les sous-traitants éventuels ;
Orchestrer et arbitrer la production multimédia, l'informatique, les interfaces et assurer la réalisation de la stratégie on-line du client.

Le marketing en ligne

Afin d'optimiser la campagne et le site, l'agence conseil en communication interactive est apte à prendre en charge ou coordonner les fonctions suivantes :

définition de plans média en ligne, l'achat d'espace publicitaire en ligne, la gestion du trafic, la négociation et la mise en oeuvre de partenariats de distribution, l'analyse et l'optimisation des plans d'action ;
référencement et l'indexation des sites dans les annuaires et moteurs de recherche, son suivi et son optimisation;
mise en oeuvre d'opérations de marketing viral ;
mise à jour des contenus éditoriaux en ligne ;
mise en place d'opérations promotionnelles en ligne ;
gestion de la relation avec les internautes ;
suivi et l'analyse des comportements de navigation ;
mise en oeuvre de segmentation et de personnalisation éditoriales ou commerciales.

Le respect de la légalité

Compte tenu des évolutions rapides des bases légales nationales et internationales du secteur de la communication interactive, une agence conseil en communication interactive est garante de la légalité des opérations engagées.
Compte tenu du caractère personnalisé des communications mises en oeuvre, elle se doit d'être particulièrement vigilante à la préservation des droits essentiels de la vie privée et veiller à l'éthique des contenus qu'elle contribue à diffuser.